MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: Nhân viên trực Fanpage hỗ trợ tư vấn khách hàng.

Giới thiệu về bên tuyển dụng:

Chem Store – Là shop thời trang chuyên về các sản phẩm thời trang nữ phổ thông đầm váy, quần áo. Xem thông tin về Shop cụ thể hơn tại:

Website Shop: Chemstore.vn

Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/chemstore30

Mô tả công việc:

  • Trực Fanpage trả lời các tin nhắn, Comment và tư vấn trả lời cho khách hàng các câu hỏi về sản phẩm (size số, giá bán…) theo kịch bản có sẵn qua phần mềm Pancake.
  • Xử lý và cập nhật thông tin theo tình trạng đơn hàng (Ví dụ: Khách cần hỗ trợ đổi Size, hoàn hàng…).

Yêu cầu ứng viên:

  • Có máy tính cá nhân (Laptop), dùng được thành thạo máy tính, tốc độ gõ phím tốt.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc, công việc tương đối đơn giản có thể hướng dẫn từ đầu. Nếu có kinh nghiệm sẵn là 1 lợi thế.
  • Tính cách: Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, chịu khó học hỏi và có trách nhiệm với công việc.

Quyền lợi:

  • Lương cứng Full-Time: 5.500.000Đ/tháng (~26 ngày công/tháng) + % hoa hồng từ việc tư vấn đơn hàng thành công => Mức lương tổng: giao động 7tr5-12tr/tháng tùy năng lực. Xét duyệt tăng lương theo thời gian và năng lực làm việc.
  • Lương Part-Time: Lương 20.000Đ/1H + % hoa hồng từ việc tư vấn đơn hàng thành công => Mức lương tổng: giao động 3tr-5tr/tháng.
  • Có thể đăng ký tăng ca và tính thêm lương tăng ca.

Điều kiện làm việc:

  • Địa điểm làm việc: Làm việc tại văn phòng, tòa nhà P3 Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội. Có thể làm việc Remote tự do không cần đến văn phòng khi đã quen việc.
  • Thời gian làm việc: Chia theo các ca làm, có tuyển nhân viên Fulltime 8-9h/ngày và Partime 4-4,5h/ngày, có thể đăng ký tăng ca.
  • Các ca làm thông thường (lúc làm thực tế sẽ linh hoạt điều chỉnh đăng ký ca làm với quản lý, không cố định cứng giờ làm): Ca sáng từ 8h-12h, ca chiều từ 13h30-17h30, ca tối từ 19h-23h.

Cách thức ứng tuyển